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网易考拉不摔跟头不回头 难道以登上黑名单为光荣?

发布时间: 2019-07-08? 来源:本站原创 作者:admin

  近日,工业和信息化部日前发布了2019年第一季度电信服务质量通告,从电信和互联网用户个人信息保护监管情况、电信用户申诉举报情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等四个方面通报了有关情况,在2019年一季度用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单里,有18家企业上榜。

  其中,网易考拉因未经用户同意收集个人信息;未明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围;误导用户同意收集使用个人信息被工信部通报,事实上,这已经不是网易考拉第一次登上黑名单了。

  成立于2015年的网易考拉,借助于网易在媒体方面积累的品牌影响力,标榜“网易考拉主打自营直采、100%正品、从源头杜绝假货”等深击用户痛点的理念和口号迅速在电商领域站住了脚跟。

  据其公布的2018年财报来看,网易净收入为671.56亿元人民币(97.68亿美元),2017年净收入为541.02亿元人民币。2018年净利润为61.52亿元人民币(8.95亿美元),2017年为107.08亿元人民币,营收直线上升,但是利润也是直线下降,这一方面说明了网易考拉市场影响力不小,但也从另一方面说明它的影响力正在下降,但无论是下降还是上涨都不无理由。

  去年年底,“消费者5567元在网易考拉买的加拿大鹅羽绒服,被官方两次确认为假货”的消息铺天盖地,后续官方反复的处理态度也一再让众多消费者失望,100%正品的品牌形象瞬间颜面扫地。

  不仅如此,在去年9月份上海市食药监局发布最新一期食品安全抽检信息中,上海珂芮电子商务有限公司(网易考拉海购-吉粒蜜食品专营店)销售的,经销商:上海戊申商贸有限公司的米欧香米脆(车打奶酪味),检出日落黄、柠檬黄、相同色泽着色剂各自用量占其最大使用量比例之和超标,可能对人体造成一定影响。

  随着各种零售形式、零售平台的涌现,对于用户来说,选购商品时“安全放心”成为重中之重,京东以“严格打击假货”成为电商市场巨无霸,而背后最大的成长动力则是来源于消费者的信赖,网易考拉的迅速成功同样得益于此,但立牌坊不易,砸牌坊确是一瞬间的事,网易考拉如果无法在用户消费安全上做到极致,哪怕口号喊得再响,昔日也只会是被遗忘的泱泱众企中的一个。

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